1 juil. 2019

Retour d'expérience sur la récente indisponibilité

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Du 30 mai au 17 juin dernier, ce blog, ainsi que d'autres sites hébergés sur ce même serveur étaient inaccessibles. C'est l'occasion de revenir sur cet incident, le pourquoi et le comment.

Résumé de l'histoire

En bref, il s'agit tout simplement d'une panne du serveur physique hébergeant mon serveur web. Celui-ci s'est arrêté, et ne restait pas allumé plus de 10 minutes sans être bloqué. Lorsque j'ai contacté mon hébergeur, le diagnostic fut sans appel : panne matérielle, il faut remplacer la machine. Mais ce n'est que le début. En effet, le modèle de serveur étant en rupture de stock, il me faut alors prendre une autre machine. Cette nouvelle machine n'est d'ailleurs pas très stable, et dans un premier temps il est envisagé de la remplacer de nouveau. J'ai fini par installer l'OS ainsi que les machines virtuelles et restaurer le contenu des sites.

Et donc, 2 semaines pour restaurer des sauvegardes ?

Pas totalement. D'abord, il s'est écoulé plusieurs jours durant la phase de diagnostic et de mise à disposition de la nouvelle machine. D'ailleurs je considère que celle-ci n'a pas l'air totalement fonctionnelle. Ensuite, il m'a fallu du temps pour réinstaller l'hyperviseur ainsi que les machines virtuelles, puis restaurer le contenu (j'en ai profité pour glisser une mise à jour de PHP). Enfin, j'ai du faire face à certains impératifs, comme mon travail, et un évènement familial (joyeux, heureusement).

La morale de l'histoire

Je retiens surtout de cette histoire que je pourrais mieux gérer mes sauvegardes. Je me concentre sur les données et les configurations, mais une sauvegarde complète de mes machines virtuelles me permettrait sans doute de gérer ce genre de désagrément plus rapidement. Ma solution de sauvegarde actuelle est rsnapshot, et suite aux recommandations d'un collègue, j'envisage Burp (à ne pas confondre avec le logiciel de sécurité).

La suite

Comme indiqué plus tôt, la nouvelle machine ne me semble pas très stable, j'ai encore eu des difficultés liées probablement au disque dur ce matin. J'espère, d'ici peu, pouvoir changer de machine.

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Crédit photo : Maxim Dužij (sans titre).

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